Política de privacidade

Responsável e contato

A Closer Contracts é operada por Lucas Vidal Zillig. Pedidos sobre dados pessoais, acesso, correção ou exclusão podem ser enviados pelo formulário de suporte. Não envie senhas nem dados completos de cartão.

Dados necessários para o serviço

Usamos e-mail e credenciais para autenticação. O sistema recebe da Kiwify identificadores de pedido, produto, e-mail do comprador, valor e situação do pagamento para confirmar acesso e renovação. O pagamento ocorre na Kiwify; os dados completos do cartão não são pedidos no formulário da Closer.

Os contratos incluem as informações que você preenche: nomes, CPF/CNPJ, representantes, RG, endereço, e-mail, dados do imóvel, prazos, valores, garantia e dados bancários. Você deve ter autorização ou outra base legal aplicável para inserir dados das partes.

Armazenamento e serviços envolvidos

O rascunho é mantido no armazenamento de sessão da aba. Ao gerar o PDF, dados, documento e versões são salvos na Lovable Cloud, com acesso vinculado à conta e à autorização vigente. O histórico não é publicado. Pedidos de alteração podem enviar o documento e as instruções ao serviço de IA da Lovable para produzir uma proposta; trocas simples de garantia usam os modelos da ferramenta.

Lovable também hospeda o site e envia os avisos de acesso, atraso e reativação. Kiwify processa cobrança e fornece a confirmação financeira. Os serviços podem processar dados fora do Brasil, conforme suas próprias condições. Não há promessa de armazenamento exclusivamente nacional.

Suporte e registros

O suporte coleta nome, e-mail, assunto e mensagem; registra o pedido na Lovable Cloud e envia aviso ao responsável pelo atendimento. Respostas são feitas ao e-mail informado. Há registros de operações, pagamentos, propostas e ações administrativas para segurança e integridade do serviço.

Medição opcional

Somente após aceitar a medição opcional, registramos identificador aleatório de sessão, data, tipo de dispositivo, origem resumida do tráfego, visualização da oferta, etapas da demonstração e cliques de compra. Com esse mesmo aceite, carregamos o Pixel da Meta (Meta Platforms, responsável pelo Facebook e Instagram), que recebe visita à página, visualização da oferta e clique de compra, junto com dados técnicos do navegador e cookies da Meta, para medir e otimizar anúncios. A Kiwify pode informar à Meta a compra concluída no checkout dela. Sem aceite, o Pixel não é carregado. Não coletamos o texto do contrato nesses eventos.

Após entrar na mesma conta e navegador, a sessão pode ser associada ao usuário para verificar primeira compra aprovada e primeiro contrato. A atribuição considera até sete dias; um clique não é contado como compra. O cookie de medição é válido por sete dias. A escolha de consentimento fica no navegador. Você pode recusar ou retirar a autorização em “Preferências de privacidade” na página de vendas; eventos recusados não são reenviados.

Conservação e seus direitos

Inadimplência ou cancelamento não apagam automaticamente os contratos. O download dentro da ferramenta exige acesso autorizado; guarde cópias antes do término. Não foi estabelecido prazo automático de exclusão dos dados do serviço. Pedidos de exclusão são analisados considerando registros necessários para obrigações legais e segurança. Para solicitar acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos, use o suporte.

Limites de segurança

São aplicados autenticação e controles de acesso. Nenhum sistema elimina todos os riscos: proteja sua senha, use dispositivo confiável e confira o documento antes de compartilhá-lo.